Seringkali saat ada klien yang tidak bisa mengakses web atau VPS-nya, maka ada dua kemungkinan besar : masalah di koneksi internet atau di firewall server. Untuk mengidentifikasi masalahnya, bisa dengan melakukan traceroute.
Traceroute adalah perintah untuk menunjukkan rute yang dilewati paket untuk mencapai tujuan. Ini dilakukan dengan mengirim pesan Internet Control Message Protocol (ICMP) Echo Request Ke tujuan dengan nilai Time to Live yang semakin meningkat. Rute yang ditampilkan adalah daftar interface router (yang paling dekat dengan host) yang terdapat pada jalur antara host dan tujuan.
Sehingga jika ditemukan RTO pada hop/router hingga di bawahnya terus RTO, maka di router itulah terjadi masalah.
Nah, untuk melakukan analisa jaringan dengan traceroute, berikut ini panduannya :
Windows
1. Klik tombol START, lalu klik “run” (pada windows xp) atau langsung ketik pada kolom “search” (pada windows 7/vista) ==> cmd lalu enter
2. Pada command prompt ketik : tracert DomainAnda.com lalu enter
Misal tracert i.klikhost.com, maka akan muncul hasil seperti contoh di bawah ini :
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.C:\Users\xxxxx>tracert i.klikhost.com
Tracing route to i.klikhost.com [103.28.148.18]
over a maximum of 30 hops:1 75 ms 71 ms 76 ms 10.20.30.81
2 81 ms 74 ms * 10.20.161.18
3 82 ms 122 ms 72 ms 10.20.161.40
4 * 79 ms 63 ms 202.70.56.49
5 86 ms 71 ms 76 ms 202.70.56.17
6 89 ms 99 ms 93 ms ip-177-141.moratelindo.co.id [202.43.177.141]
7 99 ms 93 ms 103 ms 218.100.36.2
8 194 ms 93 ms 105 ms inet.openixp.net [218.100.27.240]
9 105 ms 96 ms 97 ms 202.129.188.2
10 101 ms 88 ms 92 ms 202.129.188.166
11 97 ms 91 ms 110 ms 103.28.148.18Trace complete.
Untuk mengkopi hasil traceroute atau hasil ping dari MS-DOS prompt, silahkan klik kanan pada jendela MS-DOS tersebut lalu klik “Mark”. Setelah itu silahkan blok hasil yang ingin Anda kopi, lalu tekan ENTER untuk menyimpan di clipboard. Setelah itu paste di notepad atau email dengan menekan tombol CTRL + V.
Linux
Bukan jendela terminal (SSH) dan ketikkan : traceroute -I DomainAnda.com.
Opsi -I dibutuhkan agar traceroute menggunakan ICMP (Internet Control Message Protocol).
Anda juga bisa melakukan traceroute ke alamat IP, misalnya : traceroute -I 1.2.3.4
Mac OS
Mac OS adalah OS berbasis UNIX seperti Linux. Ini artinya Anda dapat melakukan traceroute sama seperti linux, yaitu : traceroute -I DomainAnda.com pada terminal window.
Pilihan lain adalah dengan mengklik Applications folder > Utilities > Network Utility > Traceroute. Lalu ketik alamat domain atau IP Address pada kolom di bawah “Please enter the network address to trace an internet route to” lalu klik Trace.
