Ada salah satu domain milik klien yang tidak bisa diakses. Saya cek di intodns.com pun tidak bisa.
Saya cek di domaintools.com, expirednya masih 2015. Ada apa ini ? apakah DNS hostingnya bermasalah ? OKe saya hapus akun hostingnya lalu saya buat lagi, dan ternyata masih tetap sama.
Lalu saya coba buka lagi di whois.com dengan lebih teliti.
Status domain tersebut adalah : clientHold. Wah ada apa ini? jangan-jangan sudah expired ? Padahal tertulis “2015” expirednya.
Berdasar keterangan di situs registrar domain tersebut http://www.tucowsdomains.com/whois-use-and-information/why-is-my-domain-on-%E2%80%9Cclient-hold%E2%80%9D-or-registrar-hold-in-the-whois-lookup/ :
Sebuah nama domain dengan Status “CLIENT HOLD” atau “REGISTRAR-HOLD” artinya adalah sudah kedaluwarsa (expired).
Anda harus menghubungi Penyedia Domain Anda untuk memperbaharui nama domain tersebut.
Tergantung di mana Anda melakukan pencarian WHOIS, output dapat menunjukkan tanggal kadaluwarsa sebagai tahun depan. Ini adalah tahun sementara yang diberikan oleh Registrar untuk memungkinkan nama domain masih tetap terdaftar untuk Anda meskipun domain telah berakhir.
Jika domain yang tidak diperpanjang dalam waktu 40 hari dari tanggal jatuh tempo, maka Registrar akan mencabut “tahun ekstra” dan nama domain akan dihapus dari sistem.
Hal ini terjadi pada registrar domain tucows.
Tapi sepertinya ga mungkin deh kalau expired karena domain tersebut memang sudah diperpanjang hingga 2015. Lalu apa masalahnya kok sampai clienthold?
Ternyata ada email verifikasi yang dikirim oleh tucows untuk memastikan validitas email pemilik domain. Dan email itu belum pernah dicek oleh pemilik domain sehingga domainnya ditangguhkan (suspended).
Jadi status “clienthold” bisa berarti : domain sudah expired atau domain suspended. Silahkan kontak segera provider domain Anda untuk memastikannya.
Sebagai pembanding, untuk domain yang statusnya masih aktif dan bisa diakses, maka akan muncul keterangan berikut di whois :
Status: clientTransferProhibited
Status: clientUpdateProhibited
