Waktu Baca : < 1 menit
Ketika Anda membuat sebuah akun di WHM (Reseller Hosting), mungkin muncul error :
Account Creation Status: failed
Sorry, a DNS entry for domainname.com already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster)
Sorry, a DNS entry for domainname.com already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster)
Ini artinya bahwa DNS zone untuk domain tersebut telah tersedia di server sehingga Anda tidak bisa mengcreate akun cpanel untuk domain tersebut.
Penyebab : biasanya karena Anda sudah mengcreate akun tersebut sebelumnya, lalu menghapusnya. Nah, waktu menghapus ini ternyata Anda centang opsi “Keep DNS Zone (necessary if removing an account because you have already moved it to a different server in the same DNS cluster)”. Seharusnya Anda tidak perlu centang itu.
Solusi : klik link “Delete a DNS Zone” di whm dan cari nama domain yang ingin Anda hapus DNS zonenya. Setelah Anda hapus, Anda bisa mengcreatenya lagi.
Selamat mencoba!
